안녕하세요. Bizent입니다.

[MAMAMOO] The 3rd OFFICIAL FANCLUB 의 스페셜박스가 7월 5일(목) 배송이 진행됩니다.

5일부터 비젠트 마이페이지를 통해 배송사와 운송장번호를 확인하여 추적이 가능하며,
택배 터미널에서 일괄적으로 바코드가 인식된 후부터 추적이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

[스페셜박스 배송 및 상품 유의사항]

● 고객님의 과실(수령인 정보 오류, 부재 및 연락 불가 등)로 인한 사유로 반송될 경우 별도의 연락을 취한 후 착불로 재배송이 진행됩니다.

●패키지는 상품을 보호하는 개체로서 교환이 불가능합니다. (패키지의 구겨짐 및 스크래치 등의 경우)

● 수령이 완료된 이후, 상품에 문제가 있을 시 7월 19일(목)까지 bizent@rbbridge.com 으로
[주문번호/택배박스+송장사진/상품사진]을 작성 및 첨부하여 접수바랍니다.

● 포토북,스페셜북,여권은
[잉크번짐, 페이지찢김, 페이지누락 등] 생산과정에서 발생한 오류는 위와 같이 접수 바라며 고객님의 과실로 인한 파손은 교환이 불가합니다.

● 포토북은 제본 특성상 180˚ 펼침이 가능하나, 첫 페이지와 끝 페이지는 제본풀이 보일 수 있습니다. 이 점은 불량이 아니므로 참고 바랍니다.
포토북을 억지로 펼치셔서 발생한 제본 오류건은 교환대상에 포함되지 않습니다.

● 이번 공식무무3기 스페셜박스는 안전하고 정확한 포장 및 배송을 위해 기계포장으로 진행되었습니다.
기계포장으로 진행할 경우, 포장개수를 입력하여 초과 및 부족 수량을 체크할 수 있으며, 누락건이 발생하지 않도록 진행된 점 참고부탁드립니다.

감사합니다^^